Di lego23, privasi dan keamanan data Anggota adalah prioritas utama kami. Dokumen ini menjelaskan secara transparan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda selama menggunakan platform kami.
Sistem keamanan berlapis yang kami terapkan memastikan data pribadi Anggota terlindungi dari akses tidak sah dan penyalahgunaan.
Seluruh data pribadi dan transaksi keuangan Anggota dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit. Informasi sensitif seperti kata sandi disimpan menggunakan algoritma hashing yang tidak dapat dibalik.
lego23 berkomitmen untuk tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi Anggota kepada pihak ketiga manapun untuk kepentingan komersial tanpa persetujuan eksplisit Anda.
Anggota memiliki hak penuh untuk mengakses, memperbarui, dan meminta penghapusan data pribadi mereka. Permintaan terkait data dapat diajukan kapan saja melalui layanan pelanggan kami.
Data Anggota disimpan di server yang berlokasi di pusat data berkeamanan tinggi dengan kontrol akses fisik dan digital yang ketat. Backup data dilakukan secara berkala untuk mencegah kehilangan informasi.
Anggota memiliki kendali penuh atas preferensi komunikasi promosi. Anda dapat memilih untuk menerima atau berhenti menerima email dan notifikasi promosi kapan saja melalui pengaturan Akun.
Kebijakan Privasi lego23 disusun sesuai dengan regulasi perlindungan data yang berlaku. Kami secara rutin meninjau dan memperbarui kebijakan ini untuk memastikan kepatuhan terhadap hukum terkini.
Sebagai Anggota lego23, Anda memiliki sejumlah hak atas data pribadi Anda yang dapat Anda exerciskan kapan saja.
Anda berhak mengetahui data apa saja yang kami simpan tentang Anda dan bagaimana data tersebut digunakan.
Anda dapat meminta pembaruan atau koreksi atas data pribadi yang tidak akurat atau tidak lengkap.
Dalam kondisi tertentu, Anda dapat meminta penghapusan data pribadi dari sistem kami.
Anda berhak meminta pembatasan pemrosesan data pribadi Anda dalam situasi tertentu yang diatur oleh hukum.
Anda dapat meminta salinan data pribadi Anda dalam format yang dapat dibaca mesin untuk dipindahkan ke layanan lain.
Anda berhak mengajukan keberatan terhadap pemrosesan data pribadi Anda untuk tujuan tertentu, termasuk pemasaran langsung.
Dalam rangka menyediakan layanan permainan online yang aman, andal, dan sesuai regulasi, lego23 mengumpulkan beberapa kategori data pribadi dari Anggota. Pengumpulan data ini dilakukan secara transparan dan hanya untuk tujuan yang sah sebagaimana dijelaskan dalam kebijakan ini.
Data Identitas dan Kontak
Data Keuangan dan Transaksi
Data Aktivitas dan Teknis
lego23 mengumpulkan data pribadi Anggota melalui beberapa mekanisme yang berbeda, masing-masing dengan tujuan dan konteks yang jelas:
Langsung dari Anggota: Data utama dikumpulkan saat Anda mendaftar Akun baru, melengkapi profil, menjalani proses verifikasi KYC, atau menghubungi tim layanan pelanggan kami. Seluruh data yang Anda berikan secara aktif disimpan dalam sistem kami yang terenkripsi.
Secara Otomatis: Ketika Anda menggunakan platform lego23 — baik melalui browser desktop maupun aplikasi mobile — sistem kami secara otomatis mencatat data teknis seperti alamat IP, jenis perangkat, sistem operasi, browser yang digunakan, serta pola navigasi dalam platform. Data ini penting untuk keamanan Akun dan peningkatan kualitas layanan.
Melalui Cookie dan Teknologi Serupa: Platform lego23 menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menyimpan preferensi, dan menganalisis pola penggunaan platform. Anda dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser Anda.
Dari Pihak Ketiga yang Sah: Dalam konteks verifikasi identitas dan pencegahan penipuan, lego23 dapat menerima informasi dari penyedia layanan verifikasi identitas pihak ketiga, lembaga keuangan, atau penyedia layanan pembayaran. Data dari pihak ketiga hanya digunakan untuk tujuan verifikasi dan kepatuhan regulasi.
Data pribadi yang kami kumpulkan digunakan secara bertanggung jawab untuk tujuan-tujuan berikut ini:
| Tujuan Penggunaan | Jenis Data yang Digunakan | Dasar Hukum |
|---|---|---|
| Pendaftaran dan verifikasi Akun | Identitas, kontak, dokumen KYC | Pelaksanaan kontrak |
| Pemrosesan transaksi keuangan | Data keuangan, rekening bank | Pelaksanaan kontrak |
| Pencegahan penipuan dan keamanan | IP, aktivitas, riwayat transaksi | Kepentingan sah |
| Kepatuhan hukum dan regulasi (AML/KYC) | Identitas lengkap, data keuangan | Kewajiban hukum |
| Layanan pelanggan dan penyelesaian sengketa | Semua data relevan | Pelaksanaan kontrak |
| Komunikasi promosi dan penawaran | Email, preferensi permainan | Persetujuan |
| Analisis dan peningkatan layanan | Data teknis dan aktivitas (anonim) | Kepentingan sah |
| Permainan bertanggung jawab | Pola permainan, durasi sesi | Kepentingan sah |
Kami tidak menggunakan data pribadi Anggota untuk tujuan lain selain yang tercantum di atas tanpa terlebih dahulu memperoleh persetujuan eksplisit dari Anggota yang bersangkutan.
Setiap pemrosesan data pribadi yang dilakukan oleh lego23 selalu memiliki dasar hukum yang sah. Berikut adalah penjelasan dasar hukum yang kami gunakan:
lego23 sangat serius dalam menjaga kerahasiaan data Anggota. Kami hanya berbagi data pribadi dengan pihak ketiga dalam situasi berikut dan dengan perlindungan yang memadai:
Setiap pihak ketiga yang menerima data dari lego23 terikat oleh perjanjian pemrosesan data yang mewajibkan mereka menerapkan standar perlindungan data yang setara atau lebih tinggi dari standar yang kami terapkan.
Keamanan data pribadi Anggota adalah tanggung jawab kami yang paling serius. lego23 menerapkan serangkaian langkah teknis dan organisasi untuk melindungi data dari akses tidak sah, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran.
Langkah Teknis yang Kami Terapkan:
Langkah Organisasi yang Kami Terapkan:
Meskipun kami menerapkan langkah keamanan terbaik, tidak ada sistem yang dapat menjamin keamanan absolut. Oleh karena itu, kami juga mendorong Anggota untuk berperan aktif dalam menjaga keamanan Akun mereka sendiri.
Platform lego23 menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk berbagai tujuan yang mendukung pengalaman pengguna yang optimal dan keamanan platform.
Jenis Cookie yang Kami Gunakan:
Anda dapat mengatur atau menonaktifkan cookie non-esensial melalui pengaturan browser Anda. Perlu diingat bahwa menonaktifkan cookie tertentu dapat mempengaruhi fungsionalitas platform. Informasi lebih lanjut tentang cara mengelola cookie tersedia di halaman bantuan browser yang Anda gunakan.
Dalam beberapa situasi operasional, data pribadi Anggota mungkin perlu ditransfer ke atau diakses dari negara selain negara tempat Anggota berdomisili. Hal ini dapat terjadi karena lokasi server infrastruktur, mitra penyedia layanan, atau persyaratan teknis tertentu.
lego23 memastikan bahwa setiap transfer data internasional dilakukan dengan perlindungan yang memadai, antara lain melalui:
Dengan menggunakan layanan lego23, Anda menyetujui kemungkinan transfer data ini dengan pemahaman bahwa kami akan selalu memastikan perlindungan yang memadai sebagaimana dijelaskan di atas.
Layanan lego23 secara tegas ditujukan hanya untuk individu yang telah berusia 18 tahun ke atas. lego23 tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi dari individu yang berusia di bawah 18 tahun.
Sebagai bagian dari komitmen kami terhadap perlindungan anak dan permainan bertanggung jawab, lego23 menerapkan prosedur verifikasi usia yang ketat pada saat pendaftaran Akun. Dokumen identitas resmi diperlukan untuk mengkonfirmasi bahwa calon Anggota telah memenuhi persyaratan usia minimum.
Jika kami menemukan bahwa data pribadi individu yang berusia di bawah 18 tahun telah terkumpul dalam sistem kami, kami akan segera menghapus data tersebut dan menutup Akun yang bersangkutan. Orang tua atau wali yang mengetahui bahwa anak mereka telah mendaftarkan diri di platform lego23 dimohon untuk segera menghubungi tim layanan pelanggan kami.
Sebagai Anggota lego23, Anda memiliki sejumlah hak yang dapat Anda exerciskan terkait data pribadi Anda. lego23 berkomitmen untuk merespons setiap permintaan terkait hak privasi dalam jangka waktu yang wajar, umumnya tidak lebih dari 30 hari kalender sejak permintaan diterima secara lengkap.
Untuk mengajukan permintaan terkait hak privasi Anda, silakan hubungi tim layanan pelanggan lego23 melalui live chat yang tersedia 24 jam di platform kami. Kami mungkin perlu memverifikasi identitas Anda sebelum memproses permintaan untuk memastikan keamanan data Anda.
lego23 menyimpan data pribadi Anggota hanya selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini, atau selama diwajibkan oleh hukum yang berlaku.
| Jenis Data | Periode Retensi | Alasan |
|---|---|---|
| Data identitas dan KYC | 5 tahun setelah penutupan Akun | Kewajiban hukum AML |
| Riwayat transaksi keuangan | 5 tahun setelah transaksi | Kewajiban perpajakan dan AML |
| Log aktivitas permainan | 2 tahun setelah sesi berakhir | Penyelesaian sengketa |
| Data komunikasi layanan pelanggan | 3 tahun setelah tiket ditutup | Referensi dan penyelesaian sengketa |
| Data teknis dan log akses | 12 bulan | Keamanan dan analisis |
| Data preferensi komunikasi | Hingga persetujuan dicabut | Manajemen preferensi |
Setelah periode retensi berakhir, data akan dihapus secara aman atau dianonimkan sehingga tidak lagi dapat dikaitkan dengan individu tertentu. Proses penghapusan dilakukan menggunakan metode yang mencegah pemulihan data kembali.
lego23 berhak untuk memperbarui atau merevisi Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami, persyaratan hukum yang berlaku, atau pengembangan teknologi baru yang kami adopsi.
Setiap perubahan pada Kebijakan Privasi ini akan dipublikasikan di halaman ini dengan tanggal pembaruan yang tertera di bagian atas dokumen. Untuk perubahan yang bersifat material dan dapat mempengaruhi hak privasi Anda secara signifikan, lego23 akan berupaya memberikan pemberitahuan terlebih dahulu melalui email terdaftar atau notifikasi dalam platform, dengan waktu pemberitahuan yang wajar sebelum perubahan berlaku.
Kelanjutan penggunaan layanan lego23 setelah perubahan Kebijakan Privasi dipublikasikan dianggap sebagai penerimaan Anda terhadap ketentuan privasi yang telah diperbarui. Jika Anda tidak setuju dengan perubahan yang dibuat, Anda berhak untuk menghentikan penggunaan layanan dan meminta penutupan Akun Anda.
Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau cara lego23 mengelola data pribadi Anda, tim kami siap membantu 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
Anda dapat menghubungi kami melalui live chat yang tersedia langsung di platform lego23, atau melalui alamat email resmi kami. Tim privasi kami berkomitmen untuk merespons setiap pertanyaan dan permintaan secara profesional dan dalam waktu yang wajar.
Untuk permintaan formal terkait hak privasi seperti akses data, koreksi, atau penghapusan, harap sertakan informasi yang cukup untuk memverifikasi identitas Anda agar kami dapat memproses permintaan dengan aman dan akurat.
Temukan jawaban atas pertanyaan yang paling sering diajukan Anggota lego23 terkait privasi dan perlindungan data.
Nikmati pengalaman bermain yang aman, adil, dan transparan bersama lego23. Data pribadi Anda terlindungi dengan enkripsi terbaik, dan privasi Anda selalu menjadi prioritas kami.